Aviso de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Kumu, tea & juice bar con domicilio en 6ta Avenida #229, Col. Monteverde, Ciudad Madero, Tamaulipas, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para asuntos de privacidad escríbenos por WhatsApp al 833 126 3011 o por Instagram a @kumutampico.
2. Qué datos tratamos
- Pedidos: las bebidas que eliges, tu nombre, cómo quieres tu pedido y tus notas. Si hay entrega a domicilio y la eliges, también tu dirección.
- Chat con el asistente de IA: los mensajes que escribes.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, que los proveedores técnicos (sección 5) reciben al entregarte la página y al usar el chat.
- Cookies de analítica o publicidad: solo si las aceptas (sección 7).
No pedimos datos personales sensibles ni bancarios. Te pedimos no escribirlos en las notas ni en el chat.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias: preparar y entregar tu pedido, confirmarte el total, responder tus dudas y evitar el abuso del chat (limitar la cantidad de mensajes por hora).
Finalidades que requieren tu consentimiento: medir las visitas a la página (Google Analytics) y medir o mostrar anuncios (Pixel de Meta). Si no las aceptas, no se usan y la página funciona igual.
4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo
- En esta página: no hay base de datos. La lista de tu pedido se guarda solo en tu navegador, en tu dispositivo, para que no la pierdas si recargas. La puedes borrar con el botón de abajo.
- Chat con IA: la conversación no se guarda. Solo se registra un contador de mensajes por conexión que se borra solo en una hora.
- Por WhatsApp: al enviar tu pedido, el mensaje lo recibe Kumu en su teléfono y queda en el historial de WhatsApp. Kumu lo conserva solo el tiempo necesario para atenderte y cumplir sus obligaciones legales.
5. Con quién se comparten (proveedores)
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta) | Enviar tu pedido a Kumu | El mensaje que tú envías |
| Cloudflare | Alojar la página | Tu IP y datos del navegador, en registros del servidor |
| Cloudflare (Workers AI) | Generar las respuestas del asistente de IA y limitar el abuso | Tus mensajes del chat y tu IP |
| Google (Maps) | Mostrar el mapa de cómo llegar | Tu IP, datos del navegador y cookies de Google. Solo si tocas "Ver mapa". |
| Google (Analytics) | Estadísticas de visitas | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
| Meta (Pixel) | Medir y mostrar anuncios | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendemos tus datos. Los enlaces a Instagram, Facebook y Google Maps salen de esta página: ahí aplican sus propios avisos de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se cancelen (borren) u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento cuando quieras. Para ejercerlos escríbenos por WhatsApp al 833 126 3011 o por Instagram indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y cómo te localizamos. Te responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.
Borrar mis datos de este dispositivo: este botón borra la lista de tu pedido, tus preferencias de cookies y la conversación del chat que están en tu navegador.
El botón no puede borrar los mensajes que ya enviaste por WhatsApp. Para eso, escríbenos y los borramos de nuestro lado.
7. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: la página guarda en tu navegador la lista de tu pedido, tu elección de cookies. No sirven para rastrearte.
- Mapa (Google Maps): el mapa no se carga hasta que tocas "Ver mapa". Al abrirlo, Google puede usar sus propias cookies según su aviso de privacidad.
- Analítica (Google Analytics) y publicidad (Pixel de Meta): solo se cargan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar de opinión en "Preferencias de cookies".
Las letras, las imágenes y las librerías de la página se sirven desde el mismo sitio, sin llamar a servidores de terceros (salvo el chat, si escribes en él, y el mapa, si lo abres).
Cambiar mis preferencias de cookies
8. Menores de edad
Si eres menor de edad, pide a tu mamá, papá o tutor que te ayude a hacer tu pedido.
9. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.